新疆新闻网7月6日电
亲友送白酒不久变空瓶
采访中记者发现，消费者投诉的“砂眼”酒，多为今年春节前后亲友赠送的礼品。
消费者王女士介绍说，今年春节期间，朋友送给她两瓶新疆伊力特实业股份有限公司生产的 “伊力酒皇”，可3月中旬左右，她发现其中一瓶酒“漏”了。
消费者刘先生所持的“伊力特1996”、消费者刘女士所持的“小树根”和消费者陈女士持有的 “伊力老窖”，都因为瓶身有“砂眼”，致使酒出现不同程度的渗漏。
消费者：陶瓷酒瓶有“砂眼”出现空瓶真窝火
对商家来说，在一批产品中出现几瓶“砂眼”酒是件正常事，但“砂眼”酒若被消费者买到，心里就甭提多窝火了。
消费者刘先生告诉记者：“我平时经常和朋友聚会，要是不小心带上了这瓶空的‘伊力特1996’，不知会有多尴尬，不仅丢了面子，还会生一肚子气。”
遇到 “砂眼”酒该怎么办？找谁处理？这是消费者最关心的问题。消费者刘女士、陈女士表示，很早之前她们就发现酒有渗漏现象，但不知该如何解决，她们打售后电话不是没人接听，就是被告知“这是正常现象”。
王女士所持的 “伊力酒皇”是旧包装产品，它已不在首府市场销售了，若王女士要调换这瓶酒，就得找代理新包装产品的商家协商。
此外，产品名称相似，也给消费者的调换带来了麻烦。消费者孔先生拿着已渗漏光了的“茅台”找到茅台酒经销商处要求调换，可茅台酒经销商看过这瓶“茅台”后告诉孔先生，该酒是茅台镇生产的酒，并非茅台酒厂生产的产品，孔先生找错经销商了。
商家积极调换“砂眼”酒
对“砂眼”酒的问题，大多数经销商表示，消费者应遵循“在哪买在哪换”的原则。如是被赠送的酒，持有者可与当地该产品的代理商联系。
据了解，截至记者发稿时，本文涉及的“砂眼”酒品牌经销商，已开始积极处理此类问题，并着手开展“砂眼”酒的调换工作。消费者与商家是否能妥善解决此事，《欣文百货》将继续给予关注。
商家：使用陶瓷瓶 沿袭酒文化
消费者心里难免会有疑惑，使酒发生渗漏的“砂眼”是如何形成的？